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Información sobre TeleRed


TeleRed

Empresa argentina dedicada a brindar televisión por cable paga. Solo se encuentra en la provincia de Buenos Aires y las zonas que poseen el servicio son: Suipacha, Mercedes, Luján, General Rodriguez, Pilar, Moreno, Escobar, entre otras.

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Unete a la discusión! | 603 Comentarios

  1. Matias dice:
    Precio 11111
    Calidad 11111
    At. al Cliente 11111
    Cumplimiento 11111

    con tan solo 3 dias desde el servicio ya tengo 1 queja realizada y 7 numeros de reclamo, me prometieron un servicio que hasta la fecha no estan cumpliendo solicite internet no me anda, cable me anda a medias en una sola tv en el resto no, y del telefono ni hablar y para mas la gente inoperante que te atiende por telefono te berduguean muy mal mi numero de cliente es 85494340, numeros de reclamos efectuados segun el personal de telered
    -03057977
    -03060052
    -03060071
    -03060881
    -03022221
    -03062225
    -03065223
    nombres del personal de telered ximena carcacha, mariela vicaro, nicolas mader, kamila que no quiso sar su apellido y me trato mal, y el peor de todos julian retamar.

  2. Ruben dice:
    Precio 11111
    Calidad 11111
    At. al Cliente 11111
    Cumplimiento 11111

    hase mas de 20 dias que di de baja un deco que no funcionaba tenia tres bocas.y di de baja movicyty que lo cortaron al toque siendo que tenian que esperar que termine el mes cuando termino el mes me cortaron la segunda boca-deco.que esa esta funcionando perfecto estamos a 17-07 y la otra boca la di de baja mas o menos el 20-06 hicieron cualquier cosa y no se asen cargo nos cansamos de llamar po telefono y se asen los giles.cuando me benga la boleta cobrandome un deco quen funciona ase un monton voi a un abogado ya me cansaron porque ustedes no me estan regalando nada y no tienen derecho a boludearme nro. de cliente 86403827 santa 3162 casasco

  3. Ezequiel dice:
    Precio 33333
    Calidad 33333
    At. al Cliente 22222
    Cumplimiento 22222

    hola mira hace 2 dias que me instalaron el internet, y ya al segundo dia, sobretodo de noche no se puede ver una peli on line o jugar a ninjun juego on line, yo tengo otro servicio de internet ya que era cliente de otro proveedor y no lo di de baja hasta ver como era el servicio de telered y cuando enchufo el otro moden el internet anda bien, asi que la verdad no se que pensar por que si contrate este servicio es para una mejora si voy a estar peor no lo necesito, por eso espero una pronta solucion sino me vere obligado a llamar a defensa del consumidor.
    clinte 85487689

  4. Gerardo dice:
    Precio 22222
    Calidad 33333
    At. al Cliente 11111
    Cumplimiento 33333

    hola me llamo artemio llevo desde hace un dia con el servicio cortado dejo de transmitir de repente, soy de ingeniero maschwitz en el partido de escobar, la atención al cliente o existio, mi numero de cliente es: 94477039

  5. Sesshoumaru dice:
    Precio 22222
    Calidad 22222
    At. al Cliente 11111
    Cumplimiento 11111

    Hola, mi queja es la siguiente, tengo contratado el servicio de 10 mb wi fi, el cual alprincipio andubo de 10, ahora ya hace 3 semanas q no anda ni para atras ni para adelante, yo uso iternet para los juegos online y descargas, y debedio a la alta latencia y los continuos micro-cortes -q tiene el moden que me proporcionaron-, q se producen en las tardes y noches(6 de la tarde a 1 de la madrugada) no se puede usar, ni para descargar-por los continuos micro-cortes, ni para los juegos online-debedio a la alta latencia-,lo ironico es que en la mañana este problema no existe,(a ecepcion de los continuos micro-cortes), quisiera por favor que me solucionen este problema q no tenia cuando me instalaron el servicioa a la brevedad o me vere obligado a solicitar la baja del mismo.
    Numero de cliente: 88400296

  6. Silvana dice:
    Precio 11111
    Calidad 11111
    At. al Cliente 11111
    Cumplimiento 22222

    hola que pasa que se corta EL CABLE A CADA RATO.. por favor solucionen el tema!!!

  7. Precio 22222
    Calidad 44444
    At. al Cliente 44444
    Cumplimiento 44444

    HOLA BUENAS TARDES TENGO UN PROBLEMA CON EL SERVICIO CON EL DECODIFICADOR NO AGARRAN LOS CANALES NUMERO DE CLIENTE: 85381654

  8. Gabriel dice:
    Precio 55555
    Calidad 44444
    At. al Cliente 55555
    Cumplimiento 55555

    Hola CUANDO TENIA ME PUSieron el INTERNET ME ANDAVA DE 10 Yo juego mucho a Juegos online como el Counter Strike y otros Juegos y depues Pusimos el Wi fi tamvien de telered y empeso a andar mal el internet lento ya no puedo jugar al counter y a otros juegos por el lag Ping Que me tira y una ves Sacamos el aparto del wi fi para ver si era eso y Si es eso Tengo unas Ganas de agarrar el cOSO DEL wifi y tirarlo ala **** Pero mi vieja no quiere Ayuda (?por favor!!!!!!!!!!

  9. Miguel dice:
    Precio 11111
    Calidad 55555
    At. al Cliente 33333
    Cumplimiento 11111

    hola mira mi problema es pague el jueves el servicio y todavia no me habilitaron el cable me dijeron 24 hs y todavia sigo esperando tanto va a tardar hasta q ingrese el pago necesito una solucion no podemos estar sin la tv mi numero de cliente es 85394664

  10. Liliana dice:

    desde hace unos dias estan trabajando estirando cable y desde ayer quedo uno colgado hacia la calle y no pueden pasan camiones ya ke al frente hay un super y por esa calle pasan micros larga distancia ya se lo llevaron vario por delante y es un peligro esta enredado con cables de alta tension tienen ke venir urgente ya llamamos a los bomberos por peligro-esta a 2 metros del piso es URGENTE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  11. Kimba dice:

    Hola que tal, si mira tengo muchas quejas contra el servicio. La primera es, no se muy bien la fecha pero hace unos meses TENIAMOS, colgada a BASTANTE gente de nuestro cable. Que paso? Bien, llamamos a Telered, no obtuvimos respuestas de NADIE, ya que siempre te cortan! Una verguenza. Como nunca pudimos hablar por telefono, fuimos hasta la Sucursal de Pilar. Bien, nos dijeron que iban a mandar al servicio tecnico para que solucionara el problema, ya que no teniamos señal de tanta gente colgada. Nunca llegaron. Solo una vez que pasaron a ver, y no hicieron nada. Tuvimos que sacar el cable por cuenta propia. Una verguenza.
    La segunda queja, es que siempre nos estan cobrando cualquier cosa, porque hace un mes pagamos una deuda de $461 y ahora nos llega una boleta con una deuda de $461. Expliquenmen por favor, porque no entiendo nada! Y encima la boleta de regularize su cuenta, evite cargo de reconexion. Exijo respuestas.

  12. Javier dice:

    EMM NO PUEDO VER LA TELE SOLO SE ESCUCHA EL AUDIO

  13. Rosa dice:

    buen dia desde ayer que no tengo cable cuando empezo la tormenta adentro no es el problema es afuera si pueden venir cuanto antes x favor mi numero d cliente es 85276760 es en la localidad de grand boueg

  14. Dala dice:

    Me olvidaba el numero de usuario es 85379923

  15. Dala dice:

    En el dia de la fecha, se me corto la senal a las 7.10 am, mi hermano me ha contado que esto no es nuevo que ya ha pasado, quiero reclamar porque a la hora de cobrarme no me dan ninguna retribucion por estos casos.Espero una respuesta favorable y rapido.

  16. TITO REYES dice:

    Estimados Telered:
    Somos abonados Nº de cliente 85380948, Republica Dominicana **** y *********- Grand Bourg para informarles que desde anoche no tenemos señal de cable. Espero que pronto solucionen el problema. Atte.

  17. Gabriela dice:

    hola soy gabriela numero de cliente 85275494 y no tengo señal desde ayer, estoy llamando a telered hace rato y solo atiende la maquinita contestadora y luego me cortan el llamado. quisiera saber cuando van a arreglar la señal y si me van a descontar de la boleta los días que no tengo señal.

  18. Rafael dice:

    Señores telered moreno: Harto de depender de ustedes para poder ver la tele, dependo de sus horarios y dias para sentarme a ver la tele, llego de mi trabajo y siempre es lo mismo… no hay cable, llame a las oficinas y me dijieron que si no me gusta que me cambie a otro operador de cable, esto es un manoseo atros como usuario de su operador de cable, creanme que es frustrante no poder disponer del servicio ya que jamas me atrase en ningun pago.
    Creanme que estoy evaluando la recomendacion que me hizo un empleado de su empresa ya que lo unico que pido como usuario es ver la tele. soy del barrio bongiovani paso del rey no tengo a mano el numero de cliente. de todos modos seguire insistiendo telefonicamente para obtener una respuesta.
    Rafael Reynos

  19. Gustavo dice:

    Señores de Telered Moreno:
    Estamos sin señal desde esta lunes apartir de las 9hs. llamamos a atecion al cliente y no nos atienden, podran solucionar el problema?
    Atte Gustavo De giuseppe n° de cliente 86314360 felix de azara 10*** moreno.

  20. Claudia dice:

    Señores de Tele Red Escobar:
    Es una verguenza la calidad del servicio, canales que se cortan a mitad de la película, canales que nunca se pueden ver, te cortan el servicio , nadie sabe por qué, el precio no es económico,pero si funcionara bien el servicio pasa…pero ni siquiera eso. Atención al cliente,al menos en Escobar,que es donde están las oficinas,nadie te atiende,o sea no hay nadie nunca? Hoy me quiero comunicar, y me atiende la operadora y me dice que no se podrá realizar la comunicacióooon…no hay cable carajo! ,y los pibes de vacaciones….que alguien se haga cargo Urgente.
    Ciudad de Garín.
    Claudia

  21. TITO REYES dice:

    Estimados Telered:
    El servicio en el último mes ha tenido demasiados cortes de señal. Este fin de semana no hemos tenido señal. El tema es que las facturas siguen llegando como sin nada pasara y el servicio es cada vez peor. Por favor, necesitamos que nos informen cual es el motivo constante de los cortes. Atte. Tito Reyes López, Nº de cliente 85380948 – Rep. Dominicana Nº 2***.

  22. Mario dice:

    ASE 2 MESES QUE EL CANAL 4 DE CRONICA ASE INTERFERENCIA CON 1 RADIO DIJERON QUE EL PROBLEMA YA ESTABA SOLUSIONADO PERO TODAVIA ESTAMOS ESPERANDO SOLO PIENSAN EN AUMENTAR LA CUOTA

  23. ELSA dice:

    PARA COBRAR ESTAN AHI MANDANDOTE AVISOS PERO CUANDO UNO CUMPLE TE TIENEN A LAS VUELTAS Y CONTESTANDOTE MAL .MAL SERVICIO DE SUPERCANAL

  24. Gabriela dice:

    hola soy gabriela numero de cliente 85275494 y no tengo señal. estoy llamando a telered hace rato y solo atiende la maquinita contestadora y luego me cortan el llamado. quisiera saber cuando van a arreglar la señal y que tambien vengan a cotar los enganchados por que en general los canales despues del 37 se ven lloviosos y no se escuchan. yo pago puntualmente y me merezco que telered brinde un buen servicio ya que ultimamante la zona se queda sin señal seguido osea 2 o 3 veces por semana y a mi no me descuentan los dias que no tengo señalo. espero una respuesta favorable. muchas gracias

    • Tele dice:

      Buenas tardes Gabriela, le informamos que por el momento no tenemos ninguna falla en la zona. Es por este motivo que se le genero en su cuenta un reclamo para que estén verificando este desperfecto desde el área de cortes bajo el número 01800764. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Muchas gracias

  25. Armando dice:

    señores de directv el 11-06-2012 realice el pago para la inst.del servicio de tv hasta el momento no tengo ninguan reopuesta señores lo saque con plan de telefonica pan trio llamo por telefono y m,e tienen alas vuelta nadie dice la verda todos mienten caraduras a hora me piden que les mande un fax con la factura que page se las mande llevo 25 dia esperando la instalacion esto pasa ser un robo alas persona

  26. Mercedes dice:

    disculpa la atencion al cliente por telefono es deprimente

  27. Mercedes dice:

    soy el numero de cliente 94307040 orlando paradici el dia 22 /06/2012 abone las 2 facturas el monto 299.60ps y he recibido un llamado telefonico reclamando el pago que ya se efectuo mando esto para que no me corten el cable
    muchas gracias…

    • Tele dice:

      Buenas tardes Mercedes, le informo que los pagos del servicio tiene una demora de acreditación de 72hs hábiles es por ese motivo que al no registrar el pago el sector se comunico por error. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos atte.

  28. Esteban dice:

    hola quiero avisar q pague mi factura ase 10 dias y estoy sin telefono…numero de cliente…85397865

  29. Brian dice:

    Desde ayer que no tengo señal de cable, me aparece la leyenda “sin (o mala) señal”, y no hay nadie que atienda los telefonos
    solicito se pueda trabajar sobre esto ya que para eso elegi esta compañia

    Atte

    Brian Ortiz

  30. Rosana dice:

    Es una verguenza que no puedas avisar que esta sin servicio de cable , Villa Morra, Pilar, sobre la cañlle 9 de Julio al ***.
    si llmas al 0810, una grcabacion de un hombre te dice que ” las cascada se iencuebtra sin servicio, ” y no te deja regiatrar que por ejemplo Villa Morra , en píalra no tenemso cable………….
    llamo a Suc Pilar y da ocupado o directamene no constestan…..
    Ahora si vos , porq ye te llaga tardecl factura o pafags fieura de plazao, te cortan el servicio sinmas….
    Como es quien es cleienbte de quien? quien es el que debe ser bien atendido o por lomenos escuchado? Matrcando que yo queria comprar otro servicio, me atendio tan mal, pero tan mal una mujer elen telefono que no me dejo si quiera decirle el prtoblema………… Espero se restablesca en breve el servicio, por eñ cual pago religiosamente, y reeven la forma de tomar denunciasDE FALTA DE SERVICIO.

  31. Daniel dice:

    Sres. de TELERED

    En el día de la fecha (27-06-2012)), a partir de aproximadamente las 19 Hs. no pude comunicarme con la línea de teléfono que poseo recientemente Nº: 011-52923991, no puedo ni hacer ni recibir llamadas y cuando llamo me atiende el contestador.
    Solicito a la brevedad que se me regularice mi situación ya que solicité el teléfono por un problema de salud.

    Dejo un celular el para que se puedan comunicar: 1554841***

    Alberto David Sabino: titular de la línea

    Numero de cliente: 85380813
    Espero su respuesta

  32. Ruben dice:

    me parese que me estan tomando el pelo.les mande el numero de cliente les mande la direccion y no paso nadie nos cansamos de llamar por telefono y nos mienten.aca nadie pidio un tecnico,mañana le mandamos a un tecnico esto empeso el 13-06-2012 hoy estamos a 22-06-2012 y me parese que sigue para rato.directamente boi a ir a defensa al consumidor a aser una denuncia las pruebas las tengo. tengo el deco tengo la bajada pero sin señal. ya me cansaron

  33. Ruben dice:

    hola.mi señora solisito el servicio el14-05-2012 lo binieron a conectar el dia 13-06-2012 el supuesto instalador que trajo el deco iso la bajada conecto el deco no tomo señal y el muy irresponsable se fue.diciendole a mi señora conectelo mas tarde usted.siendo que si es un instalador tendria que dejar funcionando el deco con sus correspondientes canales asta el dia de hoy 20-06-2012 el deco nunca funciono nos cansamos de llamar por telefono.son unos irresponsable eso se llama negligencia de trabajo aca les dejo mi numero de telefono por si me quieren dar alguna esplicacion porque asta ahora no entiendo que pasa 1165689***

  34. Albeiro dice:

    buenas noches solicito asesoria para reclamar mis cesantias ya que estas no fueron consignadas. del periodo 2009, teniendo en cuenta que esto fue injusto, en espera de respuesta , muchas gracias

  35. Albeiro dice:

    buenas noches mi queja trata de la no consignacion de mis cesantias, del año 2009, llevo en la empresa nueve años de labor necesito averiguar, como me reintreguen ese dinero ya que esto es un atropeyo.

  36. Soto dice:

    quiero que venga la señal desde hace 12hs que estoy sin señalizacion por favor mi numero de cuenta es 85246861 por favor …..y dejen de subir el precio porque no van de la mano porque dicen que es el aumento para mejor servicio quiero ver por ahora es pecimo el servicio

  37. Celiaes dice:

    soy celia espinoza, mi numero de cliente es:86378862. quería preguntar si me van a rembolsar todo lo que me hicieron pagar,
    tenia una saldo a favor de 50 pesos, después me llegó la boleta de un mes que no use el serivio porque desde el 4 de abril hasta casi el 14 mayo no tuve servicio, y por teléfono me dijeron que la pague, despeues tuve dos semana el servicio y di la baja porque me dudo de vivienda. me llaman para preguntarme si quiero de neuvo el servicio en mi otra dirección y no lo que pague extra para poder darle la baja ya que yo trabajo todo los dia

  38. Fabian dice:

    mi numero de cliente es 85374764

  39. Fabian dice:

    Hola … van 2 meses q no me llega la revista y el cable se ve llovioso … cualquier respuesta a mi correo maiton_fabi@hotmail.com

  40. Mauro dice:

    Hola mi internet anda muy mal tengo 1mb pero nose si me llega el cuarto mega :S, realmente quisiera que me lo solucionen. mi numero de cliente es 85054626 GOMEZ GLADYS GRACIELA
    desde ya muchas gracias.

    • Tele dice:

      Buenos días.
      Se le ha tomado pedido para que se comuniquen del área de Soporte Técnico para chequear el inconveniente que reclama. El número del mismo es 1765798. En las próximas horas se estarán comunicando con Ud.

      Muchas gracias.

      Atte.

  41. Elsa dice:

    tenofo un servicio pago el cual NO tiene la calidad,como tal y los telofons del cual se dan por facturas no funcionan haciendo mucho mas molesto para el usuario,del”servicio” haciendo imposible un reclamo como correspónde….N* de cliente86326869 ELSA SOSA si son tal amables de enviar a un servicio tecnico se los agradeceriamos!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  42. NOEMI dice:

    Hace varios dias estoy sin señal,por lo tanto no puedo ver television,tengo una cabaña en el barrio “la fiaca”de moreno san luis 15**, no me puedo comunicar por telefono me da siempre ocupado o no me atienden.Necesito saber cuando voy a tener nuevamente el servicio y si me van a descontar los dias que no lo tuve.,
    Sin otro particular le saludo atte.
    Noemi Grangeat