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Información sobre American Express


American Express

La historia que ha hecho de American Express una de las empresas más reconocidas y dinámicas del mundo, su trayectoria y su rol actual como proveedor global de tarjetas de compra y crédito, cheques de viajero, productos de seguro y servicios de viaje, corporativos y para Establecimientos.

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Unete a la discusión! | 7 Comentarios

  1. SERVIO TULIO dice:

    Buenas Noches soy SERVIO TULIO D’AGOSTINO SUAREZ, mi tarjeta es Platinun N 3770-XXXXXXX-2001 y le saque dos tarjetas suplementarias a mi esposa y a mi hija, tanto nacionales como internacionlaes, para el cupo de cadivi, ellas dos salieron de viaje hacia Panama el dia 18-07-2012 y hoy se ecuentran alla y me acabo de enterar que AMERICAN EXPRESS le suspendio la tarjeta activa a mi hija la cual se vence el 08/2016 sin previo aviso solo porque la migraron a la tecnologia de chip y ella o yo no hemos recibido ninguna advertencia de amercan express o banco corp banca sobre la existencia de esa tarjeta y no hemos recibido tampoco la tarjeta y se supone que en un pais civilizado solo despues de recibir y activar la nueva tarjeta la vieja tarjeta queda inactiva y no me explico porque una empresa que yo creia que era orgullo del mundo orgullo de los Estados Unidos cometa un error de ese tipo suspenderle o eliminarle una tarjeta a un cliente sin previo aviso yo nuncae sido mal cliente siempre he gastado he mantenido altos montos por mucho tiempo y he pagado religiosamente mi tarjeta y mis deudas y mi trajeta esta al dia perfectamente entonces que explicacion de mundo civilizado me puede dar American express de bloquear una trajeta suplementaria sin ninguna explicacion o es que ahora estamos tan mal en venezuela que le hacemos celebracion a la estupidez a la desidia y a la irresponsabilidad porque yo creo que si estubiese en los estados unidos esto que me ha ocurrido no ocurriria de dejar a una persona en un pais extranjero sin su tarjeta por un error de algun irresponsable en American Express Venezuela y que nadie en ea famosa torre Corp Banca me pueda dar una solucion como si los ciudadanos normales no les importara ni los clientes les importara un pepino como si formaran parte del gobierno de turno con su desidia e irrespnsabilidad. espero una respuesta de alguna persona seria de esa Gran Empresa que yo Admiraba hasta el dia de hoy 19/07/2012. da verguenza. deberian mandar a vuestro personal a hacer cursos de relaciones publicas en Canada para que aprendan a ser civilizados. buenas noches y gracias por arruinar las vacaciones de mi hija muy amables.

  2. Jose dice:

    Como podemos subier de nivel con un gerenta de American Express Alguien sabe.
    mi correo es josemunozsuma@hotmail.com

  3. Jose dice:

    En American Express me ofrecieron una promocion que todos mis cargos en el extranjero seria diferidos a 6 meses antes del 30 de abril del presente año.
    Cuando llegue a Mexico hable pra que mis cargos se hicieran diferidos a 6 meses y ahora me dicen que estan en aprobacion . cuando unos cargos si estan diferidos y otros no siempre me habien dado un excelente servicio has el dia de hoy.

  4. Juan Manuel dice:

    Sres. por un descuido en Nov. no pague parte de la anualidad, eran poco más de $300.00 me llamo alguien de apellido Rodriguez de cobranza y me pidio muchos datos como si hubiera echo algo grave, y pregunto como le iba a hacer para pagar tal cantidad, bla,bla,bla. Me molesto su actitud. Esta vez me vuelve a ocurrir con un saldo en donde me confie, igual vuelvo a contestar un par de llamadas muy engorrosas de cobranza, sobre todo una de ellas el tipo me dice LE GUSTA DEBER, habrase escuchado esto de AMEX, y luego me pregunta que paso porque no paga, le comente se averio mi auto…me interrumpe y dice ah! prefiere atender eso que pagarnos, definitivamente le colgue, ni ganas me dan de ir a efectuar pago, que verguenza de gente. No podrian poner a personal honorable y sensato en Cobranza Amex?

  5. Pedro dice:

    A finales de Febrero de 2012 hable a la departamento de seguros de American Express para pedirles los recibos fiscales por los dos seguros que tengo contratados con ellos, la persona que me atendió me dijo que después de una cierta cantidad de días hábiles los recibiría, pasado este tiempo, no recibí nada, y volví a hablar a para preguntarles el por qué, a lo que me respondieron que no dependía de ellos, dependía de la aseguradora, y que por lo tanto me pedían que esperara otra cierta cantidad de días para que me hicieran llegar los recibos. Paso este nuevo periodo de tiempo, y no volví a recibir nada, volví a hablar y me volvieron a decir que no dependía de ellos, que dependía de la aseguradora, y que esperara 48 horas para recibir los recibos, y la historia se repitió, se venció el tiempo, y no recibí nada, y volví a hablar, y me volvieron a decir lo mismos, y así ya van nueve ocasiones. Hoy es 11 de Abril, no he recibido nada, cuando he hablado para quejarme lo único que me dicen es que no está en sus manos, y que espere, lo cual es una burla, ellos son los que me cobran puntualmente la prima del seguro, y ahora resulta que de ellos no depende el envió de mis recibos. Toda persona que trabaja sabe que la entidad con la que se tiene el contrato, se debe hacer responsable de sus proveedores. Después de quejarme, y quejarme, nadie me resolvió nada, así que hable al departamento de tarjetas de crédito, ya que esta situación ya había afectado mi economía, ya que al no poder deducir el pago de las primas de los seguros, yo dejo de percibir un ingreso, ahora bien, para mí el ingreso que recibiría por la deducción de los seguros, es de alrededor del 5% de mi ingreso mensual, y si lo ponemos en perspectiva, lo que le debo a mi tarjeta, no representa ni el 0.00001% de lo que percibe American Express en un mes, por lo cual exige que dado el incumplimiento de por parte de American Express se condone el saldo vencido que tengo en mi tarjeta, e invito a todas aquellas personas que sufran por la irresponsabilidad de esta compañía, a que lo denuncien, ya que no es posible que instituciones como este que viven gracias a sus clientes, sean tan irresponsables. En México debemos de comenzar a exigir lo que merecemos, un trato justo, que nos respeten, gracias a los clientes las empresas obtiene las ganancias que las tienen colocadas en donde están, por lo tanto, si ellos no cumplen, y afectan nuestra economía, están obligados a resarcir el daño.

  6. ALICIA dice:

    ENVIARON A MI DOMICILIO UNA TARGETA QUE NUNCA SOLICITE Y QUE POR EL MOMENTO NO ME INTERSA NI QUIERO CONSERVAR, QUE ES LO QUE PROCEDE EN ESTOS CASOS ?
    PUEDEN HACER ESTO ?

  7. Angélica dice:

    Hola, yo estoy muy molesta tengo más de doce años con la tarjeta y me sorprende lo que me sucedio, resulta que llamo para cancelar la tarjeta y supuestamente se hizó la cancelación pero resulta que no se hizó y después de 4 meses y de no recibir ningun estado de cuenta me vengo enterando por que un dia llegaron los 4 estados de cuenta juntos que debo la anualidad, se me hace injusto porque uno hace todo correctamente, luego hablo para aclarar el caso y me dicen que no procede y que tengo que pagar la anualidad que porque las personas que tienen mucho tiempo con la tarjeta tienen que esperarse 60 dias y volver hablar para cancelar para que pueda proceder esto.
    ESTO ES INJUSTO!!!!!