Unete a la Comunidad DeQuejas!
Cerrar

Tienes una cuenta DeQuejas?
Si ya estas registrado, Inicia Sesión.

Iniciar Sesión









    El registro implica haber leído y aceptado los Términos y Condiciones

Información sobre OCA


OCA

Oca cumplió en el 2007 50 años, con una excelente posición: 150 sucursales en todo el país, más de 6500 empleados en relación de dependencia, una flota de 750 vehículos propios y una gran variedad de productos y servicios altamente tecnificados al servicio de la comunidad.

Envía tu Queja, Reclamo o Comentario a OCA!

Debes estar registrado para enviar tu queja o reclamo!


Si ya estas registrado en la comunidad DeQuejas, debes Iniciar Sesión

Unete a la discusión! | 54 Comentarios

  1. Precio 11111
    Calidad 11111
    At. al Cliente 11111
    Cumplimiento 11111

    Estimados,

    Nosotros somos de Mendoza. El dia 13/04 compré a Mercado Libre, utilizando y pagando el servico de Mercado envíos, un muñeco minecraft para mi hijo mas pequeño quien cumple años hoy, 16/04. el lo está esperando ansiosamente y la idea es usarlo el sabado para decorar su torta de cumpleaños.

    El día estimado de llegada era 15/04 o 16/04. Ayer y hoy estuve llamando a la sucursal de la calle Juan B Justo, durante todo el dia, pero nunca me atendieron. El dia de hoy me envian un mail de Mercado envíos diciendo que por un error de envio, nuestra compra se encuentra demorada y que llegara dentro de los 2 próximos días hábiles, es decir el lunes 20. Lo cual a nosotros no nos sirve porque el festejo de cumpleaños será el sábado 17/04
    Imagínense la desilusión de mi hijo. Mi enojo es secundario, aunque no deja de ser enorme, porque es una estafa que prometan una entregan y no llegue a termino. sino yo no lo hubiera comprado. Mas alla de mi enojo, el tema aqui es el cumpleaños de mi hijo. Esos muñecos aca en Mendoza todavía no se consiguen.

    A continuación copio parte del mail de Mercado envios del dia 14/04:

    Puedes acompañar el envío con el código de seguimiento 3867500000006483445.
    Cuando esté en la sucursal, te avisaremos por e-mail, estimamos que llegará el 15/04/2015.

    Muñecos Minecraft Blister De 2 Figuras
    Cantidad: 1
    $ 129,00

    Datos de envío:
    Sucursal MENDOZA
    Juan B. Justo 130, Mendoza (5500)
    Mendoza, Tel. 0261-4290092
    Horario: Lun a Vie 8 a 19:30 hs. | Sab 8:30 a 12:30 hs.
    Para retirar el producto deberás presentar el DNI de Natalia Olano (o una fotocopia) y el código de seguimiento.
    Saludos,
    MercadoLibre

    Por favor, les pido que solucionen el inconveniente y el producto llegue a Mendoza el sabado 17/04 por la mañana.
    si ustedes quieren, pueden hacerlo

    Avisenme si necesitan alguna otra información
    Muchas gracias, saludos

    Natalia Olano
    (0261) 15568****

  2. Lucas Rutch dice:
    Precio 11111
    Calidad 11111
    At. al Cliente 11111
    Cumplimiento 11111

    Hice una compra por mercado libre con envío por OCA Prioritario en 24 horas recibía el paquete de Córdoba a San Juan. Hace una semana que estoy esperando el paquete y no me dan ninguna solución. Ineficientes totales.

  3. Precio 11111
    Calidad 11111
    At. al Cliente 11111
    Cumplimiento 11111

    he pagado por el envió de un articulo que compre por Internet y no recibí el mismo.
    No me toman el reclamo en OCA, ni por teléfono ni presencial mente.

  4. Precio 11111
    Calidad 11111
    At. al Cliente 11111
    Cumplimiento 11111

    OCA CERTIFICADO Nro. 12071401…. DE BOLIVAR DEPENDE DE OLAVARRIA,,,,, nunca ninguna respuesta