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Información sobre Banco Santander Río


Banco Santander Río

Santander* Río es el primer banco privado del sistema financiero argentino en ahorro (depósitos más fondos comunes) y en volumen de crédito. La entidad cuenta con 248 sucursales, más de dos millones cien mil clientes (entre ellos más de 70 mil PyMEs y 1.150 empresas corporativas), tiene presencia en 20 provincias y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con más de 6.500 empleados.

El *Grupo Santander está organizado en torno al Banco Santander y tiene su origen en la ciudad de Santander (Cantabria), en el norte de España. Está formado por una extensa red de entidades financieras en todo el mundo, la mayoría de ellas en Europa y Latinoamérica. Algunas son filiales del Banco Santander y otras compañías adquiridas por el grupo.

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Unete a la discusión! | 33 Comentarios

  1. Lucho dice:

    Hola quería saber porque si ya pague la deuda, no me dieron algún papel que diga libre de deuda, sigo figurando en el veraz como deuda inpaga y me está perjudicando. .

  2. Renato dice:
    Precio 11111
    Calidad 11111
    At. al Cliente 11111
    Cumplimiento 11111

    El Gerente de la Suc 386 de San Juan Argentina, LEONARDO GARCÍA no sabe lo que es Ingresos Brutos. pregunto: Que podés esperar de éstos brutos, por favor el nivel cultural e intelectual del personal es paupérrimo. De verdad son LADRONES, no tienen idea de los negociados de los “ABOGADOS”. Tengo una virtud: NO ME CANSO NUNCA, LA VERDAD ME GUSTA TENER LA VERDAD EN LA MANO, AUNQUE A VECES A LA JUSTICIA NO.

  3. Renato dice:
    Precio 11111
    Calidad 11111
    At. al Cliente 11111
    Cumplimiento 11111

    Cuando más alto volamos, más nos duele la caída. En ésta vida se pagan todas. Son una banda de delincuentes.

  4. Renato dice:
    Precio 11111
    Calidad 11111
    At. al Cliente 11111
    Cumplimiento 11111

    Me dirijo a alguien que me escuche, en Julio del 2013 compré un auto solicitándole al Bco. $ 35.000.- para mi sorpresa los papeles (Título) mal confeccionados, reclamé al Gerente de mi Suc. 386 San Juan Argentina el Sr. LEONARDO GARCIA quien hizo oidos sordos a mi solicitud aduciendo que el Bco. lo hace porque se le da la gana. Lo intimé por Carta Documento. No recibí repuesta alguna. Estando todos mis Productos al día, procedió a cerrarme la Cuenta y todos los Canales de pagos. Además mandé a mi representante legal a la Suc. del Santander y el Gerente le sobornó abriéndole una Cta. Cte. Platinum, por supuesto que me devolvió el Expediente como es obvio. Fuí Cliente durante 20 años de su Bco. cumpliendo siempre con mis obligaciones. Aun hoy no puedo efectuar ningún pago en ninguna sucursal por que nadie sabe nada. Reclamé al Gerente General Sr. Enrique Cristofani , silencio total. Me secuestraron mi auto el día 30 de Abril de 2014 pues estaba prendado. A 2 horas del secuestro me llaman por T.E. de Bs. As. el Abogado Gustavo Micci del Estudio Tedin. Le comunico que tenía el dinero para recuperar mi auto previo arreglo de los datos del mismo, prometió viajar a San Juan esa semana con la Prenda y que arreglaría el Titulo del Automotor , dijo llamar en una hora y jamás se comunicó, cambiando tres veces el número en una clara actitud extosiva y delictiva. Presenté en San Juan al Abogado Castore Angel la propuesta para arreglar el resto de la deuda y me dijo que tenía hasta 60 cuotas mensuales para pagar. Hoy me avisa el Dr: Castore que el auto ha sido “Subastado” y que lo compró un Abogado del Banco Santander el Abogado Sr: Bianco,por un Valor irrrisorio, pór supuesto que esto es totalmente ilegal según la Ley de Prenda Argentina Decreto ley 15348/46 Decreto N° 897/95 en los art. N° 31-35-36. Según el Juez Javier Antonio Vázquez que autoriza al oficial de Justicia DIAZ OSCAR De San Juan la presencia de la fuerza Policial de ser necesario para el secuestro, le dijo a mi Abogado que es común ésta actitud de los Señores: LEONARDO GARCIA( Gerente de la Suc 386 de San Juan) GUSTAVO MICCI( Abog.del Estudio TEDIN de Cap. Fed.). RICARDO CASTRO 8Abogado de San Juan)Y otros Abogados de Bs.As. Mi auto cuesta mucho más que lo que se pagó por la “SUPUESTA SUBASTA” que denunciaré a la POLICIA JUDICIAL FEDERAL, a DEFENSA AL CONSUMIDOR, y por Falsedad Ideológica de Instrumento Público y a un Juzgado federal con la Policía Federal para que investiguen éstos Delitos cometidos por éstas personas en perjuicio personal y del Bco. Santander. Muchas Gracias. RENATO ABEL MURAD. D.N.I. 7.999.295

  5. Fernanda dice:
    Precio 11111
    Calidad 11111
    At. al Cliente 11111
    Cumplimiento 11111

    YO MANTENIA UNA DEUDAPOR UNA REFINANCIACION DE LA CUAL ABONE LAS ULTIMAS TRES CUOTAS JUNTAS PORQUE DE LA SUCURSAL ME AVISARON QUE DE LO CONTRARIO PASARIA A JUDICIALES , TRES MESES DESPUES DE HABER ABONADO ME LLAMAN DE UN ESTUDIO JURIDICO DICIENDOME QUE MANTENIA UNA DEUDA CON EL BANCO , EXPLIQUE QUE YO HABIA PAGADO, ME DIRIGI A LA SUCURSAL Y ME ENCUENTRO CONQUE EL DINERO LO TENIAN EN EL BANCO Y NO ME HABIAN ACREDITADO MI PAGO, PROCEDI A GIRAR EL DINERO A LA CUENTA SOLICITADA POR EL ESTUDIO A LA CUAL RECIBI LA CONFIRMACION DE ACREDITACION . HOY UN AÑO DESPUES NO ME DA EL BANCO EL LIBRE DE DEUDA PESE A NO REGISTRAR NINGUNA DEUDA CON ELLOS PERO PARA CUALQUIER TRAMITE SIGO FIGURANDO EN RIESGO 3 ,

  6. Sergio dice:
    Precio 11111
    Calidad 11111
    At. al Cliente 11111
    Cumplimiento 11111

    Buen dia para todos , el tema es asi , un asesor llamado Danilo , en casa central , en diciembre me abrio una cuenta , diciendo q esta bonificada porq me prometio productos como 10,000 pesos en sobregiro , pasò el tiempo y nada , yo tengo una tarjeta de compumundo que no obtuve por el banco , si no , me la dio compumundo , siempre paguè en termino y los minimos lo mismo , un dia me llega una carta del santander diciendo que estoy en punto 3 ( medio riesgo ) por estar en mora , que mora ?¿? , para mi el asesor o el banco me dio de alta como cuenta corriente esa ” cuenta bonificada ” , esperando los productos que JAMAS este muchacho y la entidad me dio , me salio con cada respuesta que siempre cambiaba , pero el banco no se hace cargo y cobranzas dice que està todo bien , què hago ? porq el punto 3 me arruina la vida !

    Les pasò algo parecido ?

    Saludos , Buenos Aires , 7 de junio de 2013.-

  7. Ariel dice:
    Precio 33333
    Calidad 22222
    At. al Cliente 11111
    Cumplimiento 11111

    Quiero quejarme por la pesima atencion de rio seguros.
    En mi caso el problema es con el seg. de vivienda, hace 45 dias que se llevaron un televisor para arreglar y nunca me supieron decir en donde esta y si esta reparado.
    Les pedi que lo entreguen como este, pero no saben donde esta!!!
    Hoy llame y me tuvieron 35 minutos en el telefono para decirme que ya mandaron el “mail”.
    Ahora no se si ir a defensa al consumidor o a la comisaria.
    No comentan mi error.
    No contraten nada de esta entidad.

  8. Eric dice:

    Me debitaron una transferencia bancaria 2 veces, siendo que ingrese una sola vez las coordenadas de seguridad, es un peligro y estafa.

  9. Santiago dice:

    quiero saber xq no me llega el resumen de cuenta ya hace un par de meses que no me llega por sierto yo combie la direccion pero igual no me llega

  10. Ligia dice:

    NO ES UNA QUEJA siempre fui bien asistida por suerte. Los problemas son culpa de la gente que trabaja ahí y como clientes debemos denunciar a los malos empleados para que queden los que se merecen ser parte de la entidad. Empecemos a denunciar primero dentro de la empresa y si no tenemos respuesta a un ente regulador. Saludos.-

  11. Miguel dice:

    no esta no es queja ni reclamo es reconocer a travez de los años como trata a los pescadores cuando todos los bancos en mar del plata nos cerraron la puerta el rio estuvo con nosotros yo llevo muchos años de cliente gracias a la comprension y paciencia no tuve que rematar mi casa mi primer credito por valor de 300000 dolares estuve muy mal luego vino el credito del coche y otra vez el rio palanquendo toda mi vida trabaje con empresas españolas 7 años con conarpesa operaban y operan con el galicia recurri por curiosidad a recabar datos sobre prestamos me dijeron un rotundo no no se da credito a pescadores a veces la ignorancia los hace pecar de soberbios pues si miraban lo que entraba por mes de mi sueldo era un potencial cliente tuve la oportunidad de decirles lo equivocado ue estaban hoy he cerrado la cuenta alli pues ya nada me ata a esta entidad claro hoy al estar con empresa petrolera y con sueldo mensual todos ofrecen servicios no se dejen convencer ni el galicia ni el frances ni nada soy fanatico con causa justificada del santander rio y siempre apostare a el pues vio a todos y tambien a nosotros en la simple condicion de hombres de mar un cordial saludo a gente que nunca conocere pero que esta en cada uno de nosotros que agradecemos exista en mar del plata martinez miguel angel d.n.i.10896274

    • Maria consuelo dice:

      NO TODAS LAS SUCURSALES DE SANTANDER RIO SON MALAS. YO TUVE PROBLEMAS CON LA SUSURSAL MORON DE LA CALLE BUEN VIAJE, PORQUE SON UNOS ESTAFADORES, MAL EDUCADOS Y TRAMPOSOS Y LES ESTOY INICIANDO JUICIO. ME CERRARON SIN MOTIVO MI CUENTA EN DICIEMBRE.RESCATE, PAGUE Y FUI PRESENTANDO TODOS LOS CHEQUES. EN MARZO INORMAN A BANCO CENTRAL QUE EMITI CHEQUES SIN FONDOS Y NO PAGUE LAS MULTAS, COSA FALAZ YA QUE CON LA CUENTA CERRADA NO PODIA CUBRIRLOS . A RAIZ DE ESTO, BC ME INHABILITA Y ME CIERRAN MI CUENTA EN EL MACRO. AHORA NO PUEDO FACTURAR Y TUVE QUE CERRAR EL NEGOCIO. TENGO UN HIJO DISCAPACITADO Y SOY SOLA, ME QUIEREN DECIR COMO LO MANTENGO? NO VOY A PARAR HASTA DESTRUIR ESA SUCURSAL Y A SUS DIRECTIVOS!!!!!, Y SI POR MI FUERA, ROMPERIA LA SUCURSAL A PATADAS!! PARA QUE NO JOROBEN A NADIE MAS Y SUFRAN EN CARNE PROPIA LO QUE ES QUEDARSE SIN LA POSIBILIDAD DE MANTEN A TU FAMILIA!!!….. Y LO MAS GRACIOSO ES QUE, EN SETIEMBRE DE 2011, LA PROPIA GERENTE ME LLAMO A MI CASA PARA OFRECERME LA CUENTA!!!, QUE ME HUBIESEN HECHO SI LA HUBIERA PEDIDO YO!!!!… POR MI, SE PUEDEN MORIR REVENTADOS DE UN CANCER.MARIA CONSUELO ALVAREZ IGLESIAS DNI 16.584.***.

  12. Joe dice:

    me dijeron que cancelando anticipadamente el saldo de la tarjeta este sería reactivado. La cajera cobro erroneamente, la oficial no dijo lo que el call center dice y en resúmen el saldo no se actualiza y yo les pague en forma anticipada. Caros eso si de lo peor.

  13. Arlinda dice:

    hola!! quiero dar de baja los productos “diarios y revistas” que me siguen mandando los domingos por motivo que no me llega a mi direccion actual por el cual estoy abonando el servicio desde ya muchas gracias!!

  14. Stella dice:

    EN MAYO CERRÉ MIS CUENTAS EN EL BANCO RÍO DE LA SUCURSAL DE MARTÍNEZ 093, EL QUE ME ATENDIÓ, ROMPIÓ LAS TARJETA DELANTE MIO Y ME HIZO FIRMAR UN PAPEL PARA LA BAJA, PAGUE POR CAJA LO QUE CORRESPONDÍA QUE ERAN 0,86 CENTAVOS Y RESULTA QUE AHORA ME MANDAN UN RESUMEN DE CUENTA DEL MES DE MAYO CON 0,01 CENTAVO Y DICE QUE EL CARGO POR RENOVACIÓN DE TARJETA A PARTIR DEL MES DE JULIO SERA DE $387 Y DEMÁS INTERESES Y NO SE QUE……..¿CÓMO PUEDE SER SI YO LE DI DE BAJA A TODAS LAS TARJETAS Y EL COMPROBANTE DE CIERRE DE LA CUENTA QUE ME VUELVAN A MANDAR EL RESUMEN, QUE ES ESTO UNA ESTAFA????????????????
    NO QUIERO SABER MAS NADA CON ESTE BANCO, POR FAVOR…..

  15. Maria consuelo dice:

    EN REALIDAD AMPLIO MI DENUNCIA YA QUE, NO CONTENTOS CON HABERME CERRADO LA CUENTA EN FORMA ABRUPTA Y SIN CAUSA, ESTA MALA GENTE,( POR NO DECIR ALGO PEOR), INFORMO A BCRA QUE YO EMITI CHEQUES SIN FONDOS,COSA FALSA, (TODOS RESCATADOS), PERO IMPAGA LAS MULTAS!!, POR LO CUAL, ME INHABILITARON, Y ME VAN A CERRAR LA CTA. CTE. QUE TENGO EN EL BCO. MACRO, NO VOY A PODER FACTURAR Y VOY A TENER QUE CERRAR EL NEGOCIO!! Y ME SIGUEN INCREPANDO PARA QUE PAGUE LAS MULTAS… TENIA UNA AUDIENCIA DE MEDIACION PARA EL 30-05-12, POR EL TEMA DE QUE SI ME CERRARON LA CUENTA, NO PUEDEN RECHAZAR LOS CHEQUES POR SIN FONDOS,….Y SI YO PAGO ESO, ACEPTO EL HECHO DE HABER COMETIDO UN DELITO!!! EL BANCO ME QUIERE OBLIGAR A ESO!!! BCRA ME INDICO QUE ME CONECTARA CON EL SR. MARTIN SUREA, ENCARGADO EN LA CENTRAL DE SANTANDER RIO DE LOS RECLAMOS, QUIEN, NO SOLAMENTE FUE AMABLE, EDUCADO, PACIENTE E INTERESADO POR MI RECLAMO, HACIENDO HONOR AL BUEN NOMBRE EFICIENCIA Y RESPETABILIDAD, QUE ABANDERA EL BANCO, SINO QUE SE COMPROMETIO A HABLAR A LA SUCURSAL DE MORON PARA TRATAR DE MEDIAR, CONSIDERANDO QUE TENIA BUENAS BASES PARA EL RECLAMO, PERO LA GERENTE DE LA SUCURSAL SIGUE EN LA TESITURA DE PERJUDICARME.EN BCRA ME DIJERON QUE SI SANT. RIO ENVIA UNA NOTA RECTIFICANDO MI CONDICION, ELLOS ME QUITAN LA INHABILITACION. AHORA ESTOY FUNDIDA!…¡GRACIAS SANTANDER RIO SUCURSAL MORON, SRA. GERENTE MARIANA ARGENTO, POR ARRUINARME LA VIDA Y LA DE MI HIJO DISCAPACITADO!!!! ACUERDESE QUE “TODO VUELVE” , ESA SUCURSAL ES UN MANICOMIO, TODO EL MUNDO SE QUEJA, HOY LA SRA. GERENTE SE RETIRO A LAS 14,50 HS, ME VIO Y BAJO LA CABEZA, Y LA SRA. MARTA GONZALEZ, SE HIZO LA INVISIBLE Y ME ATENDIO OTRA EMPLEADA… QUE FEO!!!, POR LO MENOS YO NO ME TENGO QUE ESCONDER DE NADIE, NI ESCAPARME !!! ESPERE DESDE LAS 15,50 HASTA LAS 16,20 QUE ME ATENDIERON, CASI CIERRO YO EL BANCO Y APAGO LA LUZ!!! SON UNOS IRRESPETUOSOS!!MAÑANA RADICARE UN RECURSO DE AMPARO ANTE LOS TRIBUNALES DE MORON. CUIDADO GENTE!!! NO SE DEJEN AMEDRENTAR SI LES PASA LO MISMO.

  16. Armando Ruben dice:

    Es increíble que los clientes del banco, debamos hacer largas colas de gente que viene de otros bancos, o que perciben sus haberes, por no contar la sucursal 010 Berazategui, con un CAJERO PARA CLIENTES (no debe ser tan difícil imprimir un cartelito). Los saluda muy atte.
    Armando R . Ovejero
    DNI N° 10596***

  17. Maria consuelo dice:

    EN SETIEMBRE DE 2011, ME OFRECEN UNA CTA. CTE,048-004770/8, CON $1950.- DE DESCUBIERTO Y TARJETA DE CRÉDITO. ME PRESENTO EN EL BANCO Y GESTIONO LA APERTURA. YO TENGO UN NEGOCIO DE VENTA DE TELAS Y MOVIA MI CUENTA CORRIENTE EN FORMA NORMAL. EL 26 DE DICIEMBRE DE 2011, ME LLEGA UNA C.D. DONDE ME ANUNCIAN QUE EL BANCO DECIDIO CERRARME LA CUENTA. NO MEDIABA NINGUN MOTIVO. SE ME EXIJE POR CD, EL PAGO DEL DESCUBIERTO, LA ENTREGA DE TARJETAS QUE NUNCA RECIBI, Y LA DEVOLUCION DE LA CHEQUERA JUNTO CON UN LISTADO DE CHEQUES POR ENTRAR, POR LOS CUALES DEBIA DEPOSITAR LA PLATA ADELANTADA PARA QUE NO LOS RECHAZARAN.COMO TODO NEGOCIO, TENGO JEFE DE VENTA, EL CUAL TENIA 10 CHEQUES MIOS Y NO VOLVIA HASTA FEBRERO, POR LO QUE NO PODIA SABER QUE CHEQUES HABIA ENTREGADO.<SE ME BLOQUEO LA TARJETA DE DEBITO Y EL HOME BANKING. EN LA SUCURSAL NO ME DIERON EXPLICACIONES. DE BUENA FE, CUBRI EL DESCUBIERTO, ENTREGUE LOS CHEQUES QUE ME QUEDABAN Y COMO EL LISTADO DE LOS OTROS STABA INCOMPLETO YA QUE SABIA LOS MONTOS PERO NO LA FECHA DE INGRESO, NO ME LO ACEPTARON.A PESAR DE TENER PLATA DEPOSITADA EN UNA CUENTA INTERNA QUE ME ABRIERON NO ME DEJARON CUBRIR LA CUENTA. YO SOLO PEDIA QUE ME DEJARAN CUBRIR LOS CHEQUES HASTA QUE ENTRARA EL ULTIMO, YA QUE YO SIEMPRE FUI UNA MUY BUENA CLIENTE, Y QUE LUEGO LA CERRARAN, QUE CREO QUE ERA LO MENOS QUE PODIAN HACER YA QUE ME PRODUJERON UN PERJUICIO FINANCIERO, COMERCIAL Y CONCEPTUAL SIN NINGUN MOTIVO. DIERON LAS MIL VUELTAS PARA HACER QUE LOS CHEQUES VOLVIERAN RECHAZADOS, Y ENCIMA ME QUIREN COBRAR LA MULTA POR ESOS RECHAZOS. AHORA, YO ME PREGUNTO, ENCIMA DEL ECHO DE QUE NO CAUSE EL CIERRE Y ME PRODUJERON UN PERJUICIO ECONOMICO TERRIBLE, ME PASAN A VERAZ COMO QUE YO EMITI CHEQUES SIN FONDOS, PONIENDO EN RIESGO MI NEGOCIO, MI REPUTACION Y MIS CUENTAS Y ENCIMA ME QUIEREN COBRAR MULTA!! DE QUE? EL BANCO DEBERIA PAGARME A MI POR LOS DAÑOS OCACIONADOS…..SON UNOS ESTAFADORES!!! ENCIMA, DESPUES DE HABEL PAGADO EL DESCUBIERTO, SEGUIAN MANDANDOME CD INTIMANDO AL PAGO!!! AH! Y RECURRI A ESTE MEDIO PORQUE EL BANCO SANTANDER RIO SUCURSAL 048 NUESTRA SRA. DEL BUEN VIAJE DE MORON, NO TIENE LIBRO DE QUEJAS Y PARA HACERLO HAY QUE USAR EL HOME BANKING QUE, CONVENIENTEMENTE ME BLOQUEARON!!! LA SEMANA PASADA ME ENTERE QUE INFORMARON A BANCO CENTRAL DE LOS RECHAZOS, POR LO QUE APARTE DE TODO MEDIO DE COMUNICACION LOS VOY A DENUNCIAR EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y LES INICIARE EL CORRESPONDIENTE JUICIO.. CUIDADO!!! LES VUELVO A REPETIR QUE TENGAN CUIDADO PORQUE SON UNO ESTAFADORES.!!!

  18. Melisa dice:

    hola. mi reclamo se debe a que mi pareja tenia caja de ahorro en Rafaela en el banco Santander Rio, que nos permitia gastar hasta $600 en sacar dinero o con la tarjeta de credito del mismo bco. El contrato era por un año que se vencio en diciembre del 2010, de esta empresa llamaron a mi pareja para ver si queria renovar el contrato y el dijo que no, entonces despues nos llegó una carta invitandonos a pagar el saldo que era cerca de los $600, yo fui deposite $400 en diciembre del 2010 y $200 los primeros días de enero2011. Tratamos de entrar, como lo haciamos siempre por home banking para ver si los depositos se habian registrado correctamente y ya no pudimos entrar, fuimos con la tarjeta al cajero para chequear lo mismo y no pudimos entrar, por lo tanto todo daba a entender que la cuenta se habia cerrado ya que ya NO CONTABAMOS CON NINGUN BENEFICIO.
    En julio del 2011 nos llega una carta diciendo que debiamos $600 pensamos que era un error y que nos estaban reclamando lo mismo que en diciembre del 2010, pues… mala sorpresa fue para nosotros enterarnos que la cuenta habia quedado habierta por un saldo negativo y que el banco se tomó SEIS MESES (lo cual se acumularon intereses)!!! para avisarnos, ya que durante todo ese tiempo no recibimos NI UN SOLO RESUMEN DE CUENTA, como si ocurrio todo el año que tuvimos la cuenta concientemente abierta. Cabe aclarar que nosotros NO CAMBIAMOS DE DIRECCION.
    Estos corruptos, ladrones, estafadores, se aprovecharon de nuestra ignorancia o de nuestra inocencia de no saber que teniamos que sacar EL BENDITO LIBRE DE DEUDA!!!
    Ahora estamos en un cuarto intermedio a traves de defensa del consumidor, despues de casi un año de negociacion.
    Lo peor es que malditos corruptos lo afectaron en veraz a mi pareja.
    Esto lo escribo teniendo fe de que alguien con la misma falta de conocimiento que nosotros, lo va a leer y de esta manera va a saber que pedir cuando cierre una cuenta o finalice un pago de un credito, espero que tengan mejor suerte que la nuestra y de alguna forma podamos combatir a estos mafiosos.

  19. Dami dice:

    SRES
    Acabo de recibir un “resumen de mi cuenta de crédito” correspondiente al mes de enero 2012. Grande fue mi sorpresa porque:

    - Me desvinculé del SANTANDER RIO sucursal 019 (tristemente conocida en LA PLATA por el caso de Carolina Píparo) con fecha 3 de agosto de 2011.
    - Para ejecutar dicho trámite concurrí 3 veces a dicha sucursal ( luego de dos eternas colas de más de dos horas lo conseguí).
    - Con el empleado- Roberto. Y a través de un llamado interno, dejé sin efecto mis cuatro débitos automáticos:
    - TELEFONICA, IMPUESTO INMOBILIARIO, AUTOMOTOR Y GAS CAMUZZI. ( generé mis facturas y pagué personalmente, en diciembre me reclamaron el pago del gas de dicha fecha que no aparecía en el momento).
    - Me llevé dos tickets: uno de cancelación de un préstamo y otro de un pequeño saldo porque me cobraron los GASTOS ADMINISTRATIVOS de agosto, mes que comenzaba.
    - También me llevé la impresión de TOTAL INEFICIENCIA DEL BANCO Y SUS EMPLEADOS.
    - En todos los trámites que allí realicé encontré clientes totalmente desbordados por la política de la empresa.

    Volví a mi domicilio con un gran alivio de haberme borrado de un circunstancia que no me hacía bien.

    Grande fue mi sorpresa cuando en el mes de Octubre recibí el primer resumen de
    “cuenta de crédito 3616879, que no generé ni tenía conocimiento de su existencia. Concurrí dos veces a la Sucursal 019 y en ambos casos los empleados de recepción
    ( Srta Victoria) y el Sr.Roberto – notablemente nerviosos y echando culpas a otras personas que no habían concretado el cierre de mi cuenta original.
    En mi presencia, ambos redactaron un informe para cerrar esta nueva cuenta, hablando de “error interno”.
    Al mes siguiente, volvió a aparecer el resumen y en charla telefónica que confirmaron que estaba solucionado y que no me preocupara.
    Imaginen mi reacción cuando recibí este nuevo resumen por 58,48 pesos.

    SRES: reclamo el cierre de esta cuenta de crédito y me reservo las acciones legales correspondientes. Duplicado de la presente será presentado ante Defensa del Consumidor. Saluda ATTE

    LICENCIADA NORMA ADELA LOSADA
    DNI 5156071. TELEFONO 0221 4142****

  20. Oscar dice:

    Me cobran en el banco por depositar en otros bancos $48 por mes (CUANDO UNO VA AL BANCO SUCURSAL SAN MIGUEL;PALERMO:MUÑIZ;CABILDO,etc. NO HAY SOBRES para hacer los depósitos . O es una maniobra artera para cobrarle este dinero que no parecen mucho pero multiplicado por cientos de miles de clientes es una barbaridad , o es una ineficiencia total del funcionamiento. Me gustaría que alguien del BANCO SANTANDER RIO me responda, y debo recordarles que cuando me retuvieron en el año 2009 $1000 por error en el Banelco del Banco ubicado sobre AV.CORRIENTES en pleno centro de Capital, dije es un error. HOY creo que es una estafa¡¡ Por favor si alguien del banco lee esto que me conteste, Gracias”¡

  21. Natividad dice:

    Hola soy de Pergamino mi queja con el banco es que yo saque la visa del mismo en garbarino cuando me cambie de domicilio fui al banco a hacer el cambio de domicilio para que me llegara el resumen a mi casa.
    Me hicieron ir diez veces al banco para realizarlo ya que le titular de la tarjeta es mi marido y como el trabaja de 7hrs a 20hrs no podia ir al banco intente todas las formas para poder hacerlo las empleadas del banco florencia que tiene un trato pesimo y la sub gerente Anabella (segun ellla) la cual todavia estoy esperando la llamada para darme una clave para poder comunicarme con la maquina que tiene el banco ya que en la sucursal no se puede hacer nada simplemente recibir mal trato.
    Tambien quiero que me cambien la fecha de pago de la tarjeta ya que mi marido es mensual y la tarjeta me llega a fin de mes lo cual no al pudo usar lo pedi mil veces me dicen que no puden pero me llaman a cada rato porque tengo un producto impago ya que la pago cuando mi marido cobra la verdad que como banco dejan mucho que desear yo opero con otras entidades bancarias y nadie me hace tanto protocolo .Pienso darle de baja a la tarjeta porque no me sirve para nada lo mismo que le banco-

  22. Alejandro dice:

    Me veo obligado a operar con este BANCO ???? ya que alli se deposita mi salario y si lo quiero en otro banco pierdo el beneficio de la cuenta gratis. Soy de OLAVARRIA Bs.As. y la atención en esta sucursalpor no decir barbaridades es PESIMA (no de los empleados) si no de la extructura del banco permanentemente se deben soportar colas de mas de 60 / 70 minutos paar operar por caja, todos amontonados, sin privacidad paar realizar las operaciones automatizadas, con pocos equipos y CON EL INOPERANTE DEL GERENTE QUE SE PASEA CUANDO LLEGA A L BANCO CON SU BOLSITA CON EL YOGURTH como si fueramos sus reenes y jamas ha aceptado resolver este problema. BANCO SANTANDERRIO sucursal OLAVARRIA UN DESASTRE TOTAL

  23. Alejokintin dice:

    Mi reclamo es que el Banco Santander Rio es una mierda y estoy siendo suave en mi lenguaje.
    Desde Santander Rio de España se me hizo una transferencia y desde Santander Rio de Argentina me dicen que esta mal.
    Lo normal es que se tarde 2 dias de España a Argentina, pero no ha llegado.
    Me envian un swift y me dicen de argentina que esta mal confeccionado y le pregunto que esta mal.
    Y me responde que no sabe.
    Que banco es mas inutil.
    El mes pasado tarde 10 dias en que los estupidos encontraran la transferencias que se le habia traspapelado, despues que llego 2 dias de España e ice los tramites.
    El mes antepasado, no localizaban la transferencia, por que la señora o señorita que verifica estos casos de transferencias internacionales estaba de vacaciones.
    Todos los meses es un dolor de cabezas.
    Para colmo hoy tuve que salir a pedir plata, por Dios. Nose para que carajo trabajo.
    Lo mas chistoso tuve que ir caminando ya que no tenia plata para un bus. y hasta la fecha no tengo respuesta.
    Hace 2 dias empece la Dieta de Santander Rio, no tengo plata para comprarme ni la comida.
    Tengo una ganas de llorar, pero sigo trabajando, en espera que estos inveciles de España y Argentina se le den las ganas de realizar decentemente una transaccion internacional.
    Pd: para cuando me fui a quejar ayer un cliente estaba loco.
    De la nada le faltaban mas de 7000 euros… euroooooos
    Lo que quiero quejarme es siendo de la misma empresa no se reconocen los procedimientos que tienen. Un asco el servicio de estos bancos. No meto a todos los empleados en la bolsa, ya que los conoscos y me han solventado algunos problemas. Pero el servicio no es que deja mucho que desear, sino ya es un ASCO.

  24. Jorge dice:

    Hoy, 17 de junio, la cola de espera en el banco Río Santander, sucursal Santa Rosa, era de por lo menos dos horas. En mi caso, estimo que tardé 2 hs. 40’ en ser atendido. Se suscitaron dos aplaudidas entre los clientes, quienes, además y por necesidad, encendieron sus celulares y dieron aviso a sus familiares de la situación. Ante la impotencia del policía presente, el que fue amonestado en nuestra presencia por el gerente cuando él, era el principal responsable de la misma.
    El suscripto solicitó un libro de quejas y el responsable en ese momento de la entidad, dijo que luego lo entregaría, ante mis reiteradas insistencias expresó que no había libro y que debía llamar a un 0800 sin decirme cuál. Por supuesto que hasta ahora no encontré ningún número en la página del Río donde quejarme.
    No soy cliente del banco por esa situación, se sabe cuándo se entra pero no a qué hora se sale. Esto es comprobable todos los días y en otros bancos y supermercados también, pero no al extremo del Río que es el peor de todos en ese sentido.
    Defensa del consumidor, concejales (porque la habilitación comercial la da el municipio) y otros responsables debieran tomar medidas para que estas entidades que sacan pingües beneficios de la ciudad, atiendan con un mínimo de respeto al cliente. En condiciones normales una espera no debiera superar los 15’ parado o 30’ con asiento. A partir de ese momento debiera correr una sanción económica para el prestador del servicio.
    Recomiendo: myweblog.com.ar/banco-santander-rio-y-su-pesima-atencion-al-cliente

    • Alejandro dice:

      Ver mi comentario del 23 de setiembre en OLAVARRIA Bs. As. es igual o peor la atención ademas el gerente es un inoperantew total para tratar de resolver la situación. Hoy me canse y ya fui “armado al banco” con un marcador grueso indeleble cuando me canse de esperar en el cartel que esta afuera donde dice la publicidad “pidanos lo que quieras” escribi bien grande SER ATENDIDO EN MENOS DE 20 MINUTOS, debe ser la primera vez que me aplauden

  25. Luis ricardo dice:

    el banco santader rio de santa rosa la pampa, tiene habilitadas dos cajas para cobrar a todos los clientes, la mayoria de las veces no funcionan las dos al mismo tiempo, los clientes son sometidos a largas colas, con una incomodida impresionante sobretodo para gente mayor, mujeres embarazadas o discapacitados. no esta preparado ese lugar para funcionar como banco, no haya lugar para que funcionen los tres cajeros automaticos que tienen en el hall, con tremendas colas de clientes , mas el pequeño mostrador de informacion , con mas colas, las dos cajas y las mesas donde atienden los creditos.la municipalidad deberia clausurar este local, por no cumplir con las minimas condiciones de espacio, no hay baños para los clientes y no esta previsto y tampoco esta preparado para la evacuacion en caso de incendios.

  26. Nancy dice:

    Buenas tardes, vivo en la ciudad de Lincoln donde esta la sucursal 392, la verdad que desde hace mas de un año por mi trabajo voy a hacer tramites a esa sucursal, la verdad que los empleados son bastantes amables, es mas hasta el de seguridad te da una mano en los cajeros automaticos, pero a pesar de tener dos habitaculos de caja personalizada JAMAS VI QUE ATIENDAN JUNTAS!!!!!! es decir, solo hay una caja disponible y perdes cada dia entre 40 min(como poco) hasta mas de hora y cuarto para realizar un tramite!! La verdad UNA LOCURA. Eso si si queres hacer la queja NO TE DAN UN LIBRO PARA DEJARLO ASENTADO SOLO TE ATIENDE UN EMPLEADO.

  27. Gabriel dice:

    ya me cance de hacer el reclamo , una resolucin que estaria a los 8 dias abiles de haber efectuado el reclamo que fue el dia 01/07/10 , ellos se euqivocan y nada ,pero ojo que los clientes espongan sus quejas no les va a solucionar sus reclamos , NADIE SE HACE RESPONSABLE .

  28. Gabriel dice:

    El 30/06 via on line , con el fin de cancelar y terminar con un credito de 39% de interes a cambio de otro de 22% segun la ascesora con gastos y demas necesitaria alrrededor de $ 4300 , (despues de llamarme casi todos los dias por aproximadamente10 dias anteriores ), luego de que me confirmara en monto para dicha operacion ..la “acesora”cerrola operacion ; cuando al dia siguiente quise cancelar el cred. de 39% , NADA QUE VER CON EL MONTO QUE CALCULO , ME FALTABAN $ 1000 y ahora no me sirve para tal proposito. Desde entonces estoy con el reclamo . ya me cance de llamar al 0800 ,y la semana que viene ya me empiezan a descontar del nuevo prestamo ,que ME SIRVE.

  29. Hernan dice:

    EL DIA 24 DEL MES PASADO EN LA SUCURSAL DEL BANCO SANTANDER RIO HICE EL TRAMITE PARA DARME DE BAJA DE MI CAJA DE AHORRO EN ESE BANCO Y AHORA ME LLEGA EL RESUMEN COMO SI LA TUVIERA ABIERTA Y ENCIMA ME SIGUEN COBRANDO CUANDO YA FIRME TODO PARA DARLE DE BAJA, ABONE TODO, NO DEBO NADA, POR ESE MOTIVO ME ACERCARON EL PAPELERIO PARA DARLA DE BAJA, PERO PARECE QUE NO, LO INTENTE HACER POR TELEFONO Y ME DICEN QUE ME DEBO ACERCAR A LA SUCURSAL, ME ACERCO FIRMO TODO Y NO ME LA DAN DE BAJA!

    • MARIA ALEJANDRA dice:

      Hernan, yo hice durante 10 (si diezzzz) años el cambio de domicilio para que mi resumen llegue a mi nueva casa y recien este mes me lo tomaron!!! tuve que buscarlo durante ese tiempo en Olivos cuando estoy viviendo en Villa Martelli