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Información sobre Easy


Easy

Easy es una cadena de venta de artículos para la construcción y equipamiento para Hogar y Jardín localizada en Argentina y Chile. Es propiedad del Holding de retail Cencosud. Fue fundada en Argentina en el año 1993 y luego en 1994 se expandió también hacia Chile. En 1997 comenzó una etapa de mayor expansión, en la que adquiere la Cadena Proterra en Chile (en 2002; seis tiendas con una media de 6.000 m2) y la cadena Home Depot en Argentina, hasta que en 2005 comenzó una reestructuración de la empresa inaugurando más tiendas de esta índole en los dos países.

En la actualidad cuenta con 37 establecimientos en Argentina, distribuidos en 10 provincias (Buenos Aires, Santa Fe, Tucumán, Neuquén, San Juan, San Luis, La Rioja, Río Negro, Mendoza y Córdoba) y en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. 26 de los 37 locales argentinos se encuentran en la Ciudad de Buenos Aires y su área metropolitana (Gran Buenos Aires), 3 en Córdoba y los 6 restantes en las otras correspondientes regiones.

La división factura unos US$ 350 millones en Ventas Anuales, cuenta con 3800 empleados en Argentina y 3200 en Chile y sus centros reciben unas 70 millones de vistas anuales entre ambos países. Realiza ventas tanto a particulares (personas naturales) como a empresas, y sus tiendas admiten todos los métodos de pago de Cencosud, además de Tarjetas bancarias. Actualmente entró en marcha blanca al mercado colombiano en un joint venture con la francesa Casino.

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Unete a la discusión! | 6 Comentarios

  1. Autumn dice:
    Precio 11111
    Calidad 11111
    At. al Cliente 44444
    Cumplimiento 11111

    El 17 de Junio realicé un pedido por la tienda virtual de EASY. La promesa de venta en la página de almacenes easy es 8 días hábiles. Hoy es 17 de Julio y el producto no me ha llegado. En servicio al cliente son muy queridos pero ellos no pueden hacer nada mas que averiguar que pasa. Qué hace uno ahí?

  2. Roberto dice:

    el miercoles ùltimo pasado 6-6-12-concurrì a la sucursal de rivadavia al 3700(0069)alrededor de las 16 hs con la sana intenciòn de encargar una mesada a medida,fuì atendido por una señorita visiblemente desganada y con una falta de cordialidad absoluta,esto motivò que la compra la realizara muy cerca de ahì:rivadavia3818,donde fuì atendido deferentemente y con la dedicaciòn que es necesaria en estos casos.me parece que debieran ser màs cuidadosos con la toma de personal ya que ocasionan perdidas irreparables.debo aclarar que en el momento que lleguè la sta estaba desocupada,por lo tanto no atribuyo su antipatìa al exceso de trabajo.

  3. Lorena dice:

    En el hipermercado EASY un segurirdad masculino quizo que yo le muestre mi cartera al salir,le dije q me parecia una falta de respeto que le pida a una mujer mostrar su cartera,a lo cual comenzo a gozarme diciendome que antipatica que sos…Realmente me parecio un irrespetuoso ,me queje con un superior de el,que lo unico que hizo fue defender a este sujeto ,me senti muy mal y humillada,estas empresas no cuidan a sus clientes y si van a revisar carteras de mujeres deben tener un personal femenino…..EASY CONSTITUYENTES ES UN ASCO

  4. Maria dice:

    Aunque mi experiencia no fue en Argentina, creo pertinente manifestar mi total inconformidad con esta cadena de almacenes en Colombia. Hice un contrato con Easy para la instalacion de un piso ceramico, alli mismo compre los materiales y el servicio de instalacion. La duracion de la obra era supuestamente de 10 dias…. llevo 40 dias y aun no ha sido entregado el trabajo. El material fue entregado incompleto, por lo que hubo inconvenientes de logistica. El instalador inicio los trabajos a los 8 dias, porque tenia gripa. Con respecto a la instalacion: como es posible que personal “capacitado” ubique baldosas en sentidos contrarios, corte baldosas en muchos pedazos para instalarla en LA SALA, no tenga en cuenta las dilataciones entre baldosas, mezcle lotes de material… en fin, al ver que el trabajo no se estaba haciendo de manera profesional manifeste mi inconformidad por primera vez a los 4 dias de haberse iniciado la instalacion, diariamente me dirigi a la tienda con el fin de que alguien me diera alguna respuesta, hasta que el supervisor de instalaciones tuviera el tiempo de revisar la obra a los 30 dias de la firma del contrato. Una vez revisada aceptó la pesima calidad de la instalacion (que ellos no supervisan si el cliente no dice nada) y se comprometio a solucionar y entregar en 3 dias…. ya han pasado 10 dias mas y la obra sigue parada. De que le sirve entonces al cliente hacer un contrato con una empresa si finalmente tiene que entenderse practicamente con el instalador y atenerse a su criterio y disponiblidad? Por lo pronto lo unico que me interesa es que mi vivienda sea entregada, porque gracias a la diligencia de Easy llevo desde el 20 de diciembre viviendo en un hotel y asumiendo gastos que no tenia previstos. No hay palabras para describir mi pesima experiencia y advertir a los clientes que no vale la pena pagar el doble por un servicio tan detrimente.

  5. Jop19 dice:

    En Easy de Don Torcuato, compre una cerradura, cuando la coloque, se desarmo, trabando completamente la puerta,cuando fui a hacer el reclamo al local, me dijeron que no se hacen responsables, por lo que pudiera pasarle a la puerta, por defectos de la cerradura;lo que me obliga a contratar a un cerrajero y romper parte de la puerta, para poder solucionar el problema. ¿Quien se hace cargo de los gastos, y de los inconvenientes que me causo la mercadería defectuosa que vende Easy?

  6. Jose dice:

    BUENOS AIRES 22 DE OCTUBRE DE 2011
    EN EL DIA DE HOY, ME PRESENTE EN EASY MORENO, SITUADO EN EL ACCESO OESTE Y GRAHAM BELL.
    NECESITABA COMPRAR 40 METROS DE CABLE, ME ENCONTRE CON NO MENOS DE 10 EMPLEADOS PULULANDO POR EL LUGAR, PERO NINGUNO ERA DE FERRETERIA.
    LOS EMPLEADOS ME ENVIARON A BUSCARLO AL FINAL DE LOS CORREDORES, EN LA PARTE DE AMOLADORAS, NO LO PUDE ENCONTRAR. A MI REGRESO A LOS CABLES, ME AVISAN QUE ESTA EN EL OTRO LADO DEL ISLE CON UNA MAQUINA, PARA ESTO YO YA HABIA PERDIDO 15 MINUTOS EN EL LUGAR.
    CUANDO LE PREGUNTO POR LOS CABLES, ME INDICA QUE AHORA NO PUEDE, POR QUE SE LE ESTA CAYENDO UN PALLET DE LAS ALTURAS (TENGAN CUIDADO CUANDO VAYAN A COMPRAR A EASY, SIEMPRE MIREN PARA ARRIBA), QUE SI PUEDO VOLVER EN 20 MINUTOS RECIEN ME VA A PODER ATENDER.
    CON SEMEJANTE RESPUESTA ME FUI A BUSCAR AL GERENTE DE LA SUCURSAL, LUEGO DE ESPERARLO 10 MINUTOS, TUVE 2 SORPRESAS.
    LA PRIMERA ERA QUE ERA UN SEÑOR VESTIDO COMO TODOS LOS EMPLEADOS Y LA SEGUNDA QUE ERA EL ÑATO QUE ESTABA CONVERSANDO CON LA VENDEDORA DE POCHOCLO EN LA PUERTA.
    EL SEÑOR CORTESMENTE ME INDICO QUE TRENIAN POCO PERSONAL Y QUE PODIA PONER UNA QUEJA EN EL LIBRO DE QUEJAS LO CUAL LO AYUDARIA A EL CUANDO PIDA MAS PERSONAL.
    ME DIJO ” USTED SABE COMO SON ESTAS EMPRESAS, SIEMPRE PONEN POCO PERSONAL PARA LA ATENCION AL PUBLICO”
    QUE BUEN GERENTE QUE TIENE EASY, DEBE SER TORERO POR COMO GRITA “OLE”.
    ME RETIRE MOLESTO Y LE DIJE QUE NUNCA MAS COMPRARIA Y QUE SI TODOS LOS CLIENTES HICIERAN LO MISMO, EASY TENDRIA QUE MEJORAR SU ATENCION AL PUBLICO, A LO CUAL ME RESPONDIO, “ESO NO VA A PASAR”.
    ¿TAN POCO LES PAGAN A LOS GERENTES DE EASY QUE SE VISTEN IGUAL QUE LOS EMPLEADOS???
    DESDE EL DIA DE HOY NO COMPRO MAS EN EASY, ESPERO QUE TENGA SEGUIDORES.